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外遊暢旺 金怡假期2017下半年營業額按年增長四成

2017-Nov-21 12:11

11月21日

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外遊暢旺 金怡假期2017下半年營業額按年增長四成


受惠於經濟增長,今年香港外遊氣氛理想,帶動外遊市道暢旺。金怡假期回顧今年2017下半年度業績,有賴於多元化的旅遊產品、Goldjoy.com網上預訂及支付系統升級、首次使用大數據系統支援的360°全方位的市場推廣策略,各線路整體表現超乎預期。截止目前為止,下半年營業額遠超過往2014至2016三年的同期平均表現,增長高達四成,其中12月預期比去年同期錄得六成增長。

多元化的旅遊產品方面,金怡假期開創嶄新的深度新西蘭旅行團,前往當地追蹤浪漫粉紅南極光及觀賞閃爍繁星,引起市場正面迴響。另推出不同主題的深度遊,以及期間限定的「優惠孖寶」系列,精心打造不同路線的豪華美饌或文化探索團,備受高端消費客群青睞。與此同時,金怡假期重視顧客服務質素,於本年度再度加強客戶服務培訓及指引,為內部員工作更好裝備。此外,金怡假期去年用心設計多種純旅遊的「Joy-In-One」全包價旅行團,提供高質素的旅遊體驗,獲得旅客正面反應,帶動營利增長。

聖誕及新春是家庭客出外旅遊的重要檔期,各聖誕及新春長線團隊現正熱賣,主要以深度遊為主,旅行天數約9至15天。其中以皇牌埃及和摩洛哥最受歡迎;當中埃及團在近半年報名反應熱烈,團團大受歡迎。其他熱門地區為伊朗、北歐賞極光、中亞細亞、高加索等一帶一路之旅行團;其他地中海及中東地區的整體客量亦保持平穩。2018年新春只須請4日假便可外遊10天,目前整體客量表現理想。新春南美洲26天森巴嘉年華團火速爆滿。另外,地中海及中東地區,包括摩洛哥豪華團深受客人歡迎,春節已加開數團。西南非、印度、澳洲、伊朗及意大利旅行團亦受到旅客追捧。

除了主要的旅遊業務外,金怡假期與美國著名連鎖養老品牌CP長者屋合作推出「醫療旅遊」及「跨境養老」項目。養老公寓設於廣東省海濱旅遊度假聖地十里銀灘,獲得CP長者屋委任為香港地區獨家代理,並由金怡假期旗下金彩假期於屯門開設概念店,推廣「醫養結合」概念。

展望2018年,金怡假期會重點開拓更具特色的深度遊旅行團、提高產品豐富度、採取360°全方位的市場推廣策略、推出旅遊手機應用程式及加強網上預訂推廣、維持高質素的顧客服務,以吸納更多愛旅遊的精明消費者。


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